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Received:March 06, 2009
Received:March 06, 2009
中文摘要: 在线客服系统是一种网页形式的即时通讯软件平台的统称，为企业提高形象，加强企业与企业网站访客的互动，为企业进行网络营销提供了很好的平台。AJAX（Asynchronous JavaScript and Xml）作为Web2.0的代表技术之一，是在线客服系统得以实现，推广的关键技术之一。介绍了AJAX的技术和工作原理，并给出了基于AJAX技术的在线客服系统的设计与实现。
中文关键词: AJAX Web2.0 在线客服系统 服务器 客户端
Abstract:
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文章编号： 中图分类号： 文献标志码：
基金项目:国家杰出青年科学基金(60525110);国家重点基础研究发展计划(973)(2007CB307100,2007CB307103);新世纪优秀人才支持计划(NCET-04-0111);电子信息产业发展基金
| Author Name | Affiliation |
| 王璐 | 北京邮电大学 网络与交换技术国家重点实验室 北京 100876 |
| 朱晓民 |
| Author Name | Affiliation |
| 王璐 | 北京邮电大学 网络与交换技术国家重点实验室 北京 100876 |
| 朱晓民 |
引用文本：
王璐,朱晓民.基于AJAX的在线客服系统的设计与实现.计算机系统应用,2009,18(12):15-19
.Design and Implementation of the Online Customer Service System Based on AJAX.COMPUTER SYSTEMS APPLICATIONS,2009,18(12):15-19
王璐,朱晓民.基于AJAX的在线客服系统的设计与实现.计算机系统应用,2009,18(12):15-19
.Design and Implementation of the Online Customer Service System Based on AJAX.COMPUTER SYSTEMS APPLICATIONS,2009,18(12):15-19
