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中文摘要: 构建了电信客户价值评价模型，对几项主要指标的内涵作了诠释；介绍了层次分析法的主要步骤、判断矩阵的建立和一致性检验；利用层次分析法确定了电信客户价值模型各个层次价值指标的权重，并最终得到了模型。
中文关键词: 电信客户 价值模型 层次分析法 判断矩阵 一致性检验
Abstract:
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文章编号： 中图分类号： 文献标志码：
基金项目:上海市科委重点攻关项目(075115002)
| Author Name | Affiliation |
| 王峰 | 华东师范大学 信息学院 上海 200241 |
| 刘锦高 | 华东师范大学 信息学院 上海 200241 |
| 陈亚华 | 华东师范大学 信息学院 上海 200241 |
| Author Name | Affiliation |
| 王峰 | 华东师范大学 信息学院 上海 200241 |
| 刘锦高 | 华东师范大学 信息学院 上海 200241 |
| 陈亚华 | 华东师范大学 信息学院 上海 200241 |
引用文本：
王峰,刘锦高,陈亚华.基于AHP的电信客户价值评价模型研究.计算机系统应用,2009,18(1):26-28
.Customers' Value Assessment Model in AHP-Based Telecommunication.COMPUTER SYSTEMS APPLICATIONS,2009,18(1):26-28
王峰,刘锦高,陈亚华.基于AHP的电信客户价值评价模型研究.计算机系统应用,2009,18(1):26-28
.Customers' Value Assessment Model in AHP-Based Telecommunication.COMPUTER SYSTEMS APPLICATIONS,2009,18(1):26-28
