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计算机系统应用英文版:2005,14(10):2-5

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电信企业运营模型构建方法及应用

刘嘉¹, 陆平², 张茵²

(1.中国电信股份有限公司上海研究院 200122;2.上海市电信公司企业信息化部 200085)

Application and Construction of Enterprise Operation Model for Telecommunication

摘要

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中文摘要: 文章探讨了电信企业运营模型的构建方法.该方法试图解决企业内各部门间业务需求沟通不畅、信息系统流程衔接断裂等问题,通过借鉴Zachman和美国联邦政府架构等国外理论,提出符合电信企业要求的通用企业架构,以及应用此架构构建企业运营模型的具体方法,最后以上海电信运营支撑系统的建设为例验证了上述方法的有效性.

中文关键词: 企业架构业务流程建模业务流程分析业务流程改善电信运营支撑系统

Abstract:

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文章编号： 中图分类号： 文献标志码：

基金项目:

Author Name	Affiliation
刘嘉	中国电信股份有限公司上海研究院 200122
陆平	上海市电信公司企业信息化部 200085
张茵	上海市电信公司企业信息化部 200085

Author Name	Affiliation
刘嘉	中国电信股份有限公司上海研究院 200122
陆平	上海市电信公司企业信息化部 200085
张茵	上海市电信公司企业信息化部 200085

引用文本：
刘嘉,陆平,张茵.电信企业运营模型构建方法及应用.计算机系统应用,2005,14(10):2-5
.Application and Construction of Enterprise Operation Model for Telecommunication.COMPUTER SYSTEMS APPLICATIONS,2005,14(10):2-5