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中文摘要: 电子政务的核心价值之一,就是要从根本上改善政府的公共服务,本文基于此思想,并运用CRM的基本理念提出了基于CRM的电子政务基本构想,构架了基于CRM思想电子政务平台框架体系,
中文关键词: CRM 电子政务 系统构架
Abstract:
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文章编号： 中图分类号： 文献标志码：
基金项目:
| Author Name | Affiliation |
| 乐文忠 | 深圳市龙岗区政府信息中心 |
| 叶柏龙 | 中南大学 |
| Author Name | Affiliation |
| 乐文忠 | 深圳市龙岗区政府信息中心 |
| 叶柏龙 | 中南大学 |
引用文本：
乐文忠,叶柏龙.CRM与电子政务.计算机系统应用,2002,11(10):30-33
.CRM and Electronic Government Affairs.COMPUTER SYSTEMS APPLICATIONS,2002,11(10):30-33
乐文忠,叶柏龙.CRM与电子政务.计算机系统应用,2002,11(10):30-33
.CRM and Electronic Government Affairs.COMPUTER SYSTEMS APPLICATIONS,2002,11(10):30-33
