摘要:以学校一卡通交易流水数据为研究对象, 挖掘出令管理层感兴趣的信息, 为学校决策管理提供科学依据. 把食堂2014年1月至2019年2月的消费数据作为研究对象, 通过平滑消除数据噪音, 分别建立ARIMA模型和Holt-Winters乘法模型, 将月数据组成的离散型时间序列进行拟合分析, 并对2019年3月至5月份的消费趋势进行了预测, 最后用实际值来检测预测结果. 实验证明, Holt-Winters模型对消费数据的拟合效果较好, 预测精度更高. 应用合适的数学模型对一卡通中饭堂消费的数据进行分析、拟合、预测, 有助于全面掌握师生的食堂消费行为规律, 可为后勤部门优化资源配置和科学决策提供依据.