为帮助人们合理选择和安全使用OTC药品，设计并实现了一个基于FAQ的OTC问答系统。描述了该 系统的工作流程和系统结构。详细阐述了系统实现的关键技术，包括问句特征向量的提取、基于倒排索 引的查找算法、根据用户问题建立候选问题集和基于知网的语义相似度计算等。运行结果表明，对于有 关OTC的常问问题和普遍性问题，该系统具有很高的准确率。