现代制造企业正向多品种、小批量方向发展。客户订单的到达是随机的，企业要迅速就接与不接、接什么、接多少、交货期等问题作出决策．否则就可能失去这个客户甚至整个市场。企业原有的生产作业计划已制订好并正在运行，如何安排新接的订单．如何才能既实现快速反应又保证计划、人员、设备等的相对稳定性。本文针对以上问题进行了全面的分析，并提出了相应的解决方案。